Cara Pesan Produk Molideli

Cara pesannya gimana ya? Mau tanya-tanya kemana?
Hubungi agen penjualan kami ya,

OktotriaShop
Whatsapp 0856-886-9637

Kami bekerjasama dengan OktotriaShop, jadi untuk pemesanan dan mau tanya apapun, hubungi OktotriaShop ya. Untuk pembayaran pun ke rekening OktotriaShop.

Kalau ada yang mau pesan dan tanya-tanya pun ada OktotriaShop yang menjawab.

Ini tujuannya supaya memudahkan kami untuk fokus membuat pesanan sesuai catatan pesanan yang masuk dari OktotriaShop.

Karena untuk pembuatan semua makanan bisa berlangsung seharian, pembuatan masih dikerjakan oleh anggota keluarga kami sendiri, belum ada karyawan.

Harap maklum ya.


Tokonya dimana?
Kami tidak punya toko, hanya dijual secara online


Ready stock kah?
Produk kami tidak ada yang ready stock, dibuat kalau hanya ada yang pesan. Jumlah yang kami buat sesuai jumlah pesanan


Kalau pesan hari ini, bisa langsung dibuat dan kirim hari ini?
Maaf tidak bisa, karena pembuatannya sesuai daftar antrian pesanan.


Kalau saya mau pesan, kapan dikirim?
Pesanan hanya akan dicatat kalau pembayaran sudah ditransfer. Kalau pembayaran sudah diterima, pesanan baru akan dicatat dan masuk jadwal antrian pembuatan.

Yang duluan transfer maka yang duluan dapat jadwal.

Contoh 1 :
Ada pembeli pesan tanggal 1 dan langsung transfer
Jadwal yang masih tersedia ada di tanggal 5
Maka pesanan akan dibuat dan dikirim tanggal 5

Contoh 2 : 
Kalau ada pembeli yang pesan juga waktu tanggal 1, tapi transfer tanggal 5
Sedangkan jadwal yang tersedia adanya di tanggal 8
Maka pesanan akan dibuat dan dikirim tanggal 8.

Jadi, kalau sudah pesan, dimohon untuk segera transfer ya biar bisa cepat dapat jadwal.


Pengirimannya dari mana?
Dari Kelapa Gading, Jakarta Utara


Pengirimannya dengan apa?
Untuk area Jakarta, Depok, Tangerang dan Bekasi, bisa dikirim dengan Gojek atau kurir lain

Untuk luar kota ataupun dalam kota, kami kirim dengan jasa JNE (hanya produk tertentu saja)

Untuk produk yang hanya tahan beberapa hari
Pengiriman harus dengan JNE YES (Yakin Esok Sampai), yang pengirimannya sampai dalam waktu 24 jam. Contoh senin kirim, selasa sampai.

Hanya kota tertentu saja yang bisa dijangkau dengan layanan JNE YES, tidak semua daerah bisa.

Untuk produk yang bisa tahan lama (contoh nastar jumbo atau sambal rawit)
Pengiriman bisa dengan JNE REG atau JNE OKE

JNE REG (regular)
Perkiraan 2-3 hari (pulau jawa), dan 3-5 hari (luar pulau jawa)

JNE OKE (Ongkos Kirim Ekonomis)
Harga ongkos kirim lebih murah dibanding JNE REG, tapi perjalanan pengiriman lebih lama. Perkiraan 3-7 hari tergantung daerah.

Untuk pengiriman dengan JNE, kami akan kemas produk dengan dus tebal dan produk dilapisi dengan bubble wrap supaya aman selama perjalanan.



Kalau ada halangan yang tak terduga, terpaksa kami akan tunda / jadwal ulang pembuatan / refund

Dari pengalaman kami, pernah suatu waktu kami sedang membuat pesanan, tiba-tiba air banjir masuk dengan cepat ke dalam rumah kami, diperlukan beberapa hari sampai air surut.

Setelah itu kami juga perlu beberapa hari untuk membersihkan ruangan produksi kami sampai layak digunakan untuk produksi makanan.

Kalau jalan menuju pengiriman terhalang banjir juga terpaksa kami tidak bisa kirimkan walau pesanan sudah dibuat.

Pernah waktu orangtua kami tiba-tiba harus masuk ICU dan kondisinya kritis, kami juga dengan terpaksa menunda pesanan dan menawarkan refund.

Kami sangat amat memohon untuk memaklumi keadaan yang tak terduga.


Saya sudah sering pesan dan langganan, pesanan boleh didahulukan nggak?
Kami melayani semua pelanggan dengan pelayanan yang sama, kami tidak mendahulukan pesanan yang lebih banyak atau pelanggan yang sering pesan. Semua pesanan hanya akan dibuat sesuai urutan antrian.

Beberapa kali ada pembeli yang meminta untuk didahulukan pesanannya karena sudah sering pesan dan selalu pesan banyak.

Mohon maaf kami tidak bisa mengundurkan pesanan orang lain demi mendahulukan pesanan yang lebih banyak atau yang sudah langganan, karena ini tidak akan adil bagi pembeli yang sudah pesan dan bayar lebih dulu.

Tentunya semua orang tidak akan ada yang mau kalau diperlakukan tidak adil :)

Daftar harga lengkap, klik disini
Untuk pemesanan dan pertanyaan, hubungi agen penjualan kami :
Whatsapp 0856-886-9637 (Oktotria Shop)

>> Daftar Harga, klik disini <<
>> Ketentuan dan Cara Pesan Produk Molideli, klik disini <<